Coaching motivacional para los alumnos de Campus 42 Fundación Telefónica

Foto sesión en Campus 42

Macarena de los Ríos Martínez y servidora, estuvimos con los alumnos de Campus 42 de Fundación Telefónica desarrollando una sesión de coaching y valores.
Fue una experiencia muy significativa donde nos llevamos más de lo que dimos.
Una serie de imprevistos nos obligó a tirar de flexibilidad, improvisación y creatividad para mantener el clima idóneo para una sesión de estas características. Fundamental calibrar a los asistentes, estar centradas en ellos y solo ellos, sus palabras y su comportamiento no verbal son el faro que nos guían. Como coaches, nosotras lo tenemos muy claro, el principal objetivo es mimar a quienes voluntariamente han decidido venir a vernos, es un honor y una responsabilidad que solo se puede devolver con comprensión profunda, respeto, admiración, empatía y agradecimiento.
Para terminar, les pedimos que pintasen en una hoja o una flor o un tomate (flor – bien / tomate – sois unas petardas) y que nos las lanzasen todos a la vez. Esto fue una concesión a nuestro ego frustrado de folclóricas. Recogimos muchas flores y mucho aprendizaje. Es increíble lo generosa que es la gente, en el entorno adecuado, se abren hasta dejar atisbar su vulnerabilidad con un coraje sutil, poderoso y transformador.

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Toma de decisiones

Estas dos palabras son mágicas y comandan la vida de todos. A veces lo hacemos sin darnos cuenta, otras nos vemos forzados, a veces le dedicamos mucho tiempo y otras nos salen impulsivamente como un volcán imparable. Tomamos decisiones todos los días, a todas horas y en gran medida no nos planteamos dónde nos llevan de verdad o dónde querríamos llegar con ellas.

 

Te invito a que tomes decisiones pensando en el beneficio que quieres sacar con ellas, valorando si los actos que la acompañan son éticos o si por el contrario pueden hacer daño a terceras personas o a ti mismo. Te invito a que te des cuenta de que tus decisiones son las joyas que marcan tu destino, no las sueltes a lo loco, que no se te caigan de las manos, llévalas a donde tengan que llegar bien sujetas y entregadas con devoción y consciencia ya que de ellas depende tu felicidad.

 

En el ámbito empresarial, la toma de decisiones es una de las piezas clave del camino a la excelencia de los resultados.

 

Esto es lo que pensamos en Solve Coaching sobre la toma de decisiones en el marco empresarial:

 

La buena toma de decisiones es una de las características principales de los buenos líderes, pero para ello es necesario un proceso mental que muchas veces la vorágine diaria o el estrés no permite hacer con la dedicación que se merece. Las sesiones de coaching ayudan sin lugar a duda a que el manager tome conciencia de la importancia de ese tiempo dirigido a la toma de decisiones exitosas, además de guiarle en su autoconocimiento y en la toma de conciencia del para qué de esas acciones. Aquí entra en juego los conceptos de inteligencia emocional y pnl como herramientas para hacer al líder más libre y menos esclavo de las rutinas mecánicas, a veces incluso desadaptativas, con las que viene funcionando.

 

Una toma de decisión es desde una contratación a la generación de una nueva idea creativa o la puesta en marcha de una mejora o proyecto de innovación.

 

Según un estudio de Ignacio Mazo, Director de la Unidad de Liderazgo y Management de BTS (https://www.observatoriorh.com/orh-posts/aspectos-clave-en-la-toma-de-decisiones-en-las-organizaciones.html) es fundamental incluir conocimientos y herramientas de inteligencia emocional en el proceso de toma de decisiones en una empresa. Según un artículo de la web www.dineroeimagen.com, una buena gestión emocional es la segunda tip más crucial para una buena toma de desiciones (https://www.dineroenimagen.com/management/8-tips-para-mejorar-la-toma-de-decisiones/109091)

 

El formato de sesiones de coaching SolveCoach incorpora en su metodología herramientas y dinámicas de inteligencia emocional y PNL (programación neuro linguística) que contribuyen al objetivo de tomar decisiones de alto impacto no solo en cuanto a los resultados se refiere sino también por su capacidad para aumentar la satisfacción en la persona que lidera y en el resto del equipo al que afecta.

 

Para todo ello, una proceso de coaching con un SolveCoach puede marcar la diferencia entre actuar con el piloto automático o generar nuevos patrones más excelentes, eficaces y satisfactorios.

 

Según indica Thomas L. Saaty en su libro “Toma de decisiones para líderes” la hoja de ruta de este proceso consta de las siguientes fases:

 

1. Identificación del problema: es importante reconocer el obstáculo, por qué hay que afrontarlo y cuál es el origen de la presión o urgencia que conlleva. A partir de ahí, se eligen los criterios a seguir para su mejor resolución.

 

2. Propuesta de soluciones o alternativas: en este paso hay que recopilar todas las alternativas que sean aplicables y de utilidad. La experiencia o el consejo de expertos en la materia pueden ser de gran ayuda. Por el contrario, aislarse, no escuchar ni atender a otras propuestas o ceñirse únicamente a un punto de vista puede conducir a cometer errores.

 

3. Evaluación: con todas las propuestas sobre la mesa, hay que analizar cada una de ellas, sopesar sus pros y contras, además de las posibles consecuencias que puedan desprenderse de ellas.

 

4. Elección de la mejor solución o alternativa: tras superar la etapa anterior, y tras hacer un ejercicio de análisis y razonamiento, llega el momento de elegir la decisión a adoptar. Para ello se discriminarán en primer lugar las que más se alejen de las necesidades u objetivos, hasta encontrar la que se considere más acertada.

 

5. Implantación de la solución o alternativa: una vez tomada la decisión, hay que informar sobre la misma a las personas o empresas afectadas. Esto requiere de un proceso de planificación y organización previo.

 

6. Análisis de los resultados: La última etapa debe ser el análisis de los resultados para comenzar el ciclo en caso de ser necesario. Encontrar solución al problema inicial sin que suponga la aparición de otros, sería el ejemplo de éxito más significativo. De ser así, la alternativa elegida podría aplicarse a otros conflictos similares. En caso contrario, otorgaría información para evitar errores en el futuro.

 

Como es fácil observar, estas fases están íntimamente relacionadas con una sesión y/o proceso de coaching.

La metodología del coaching es un aliado de primer orden para afrontar cambios, decisiones y resolución de problemas en el ámbito de la gestión de proyectos en la empresa.

 

Para que el proceso sea exitoso, es necesario armonizar la dimensión cognitiva, social y emocional y el alcance y repercusión de la decisión en estas tres esferas de la conducta humana, tal y como apuntan en su tesis, Manuel Álvarez González y Meritxell Obiols Soler del Departamento MIDE de la Universidad de Barcelona.

 

Y de nuevo en esto, un coach profesional es el mejor compañero de viajes que puede tener un directivo ante un reto de estas características.

 

Pero además el coach puede poco a poco a lo largo de un proceso, apoyar al manager en su camino del autoconocimiento, para poder profundizar más en la llamada pirámide de Dilts y pasar de entender sus comportamientos a entender y manejar sus creencias, valores e identidad. De este modo, esa persona estará cada vez más cerca de satisfacer las tres necesidades básicas según la Inteligencia Emocional que son seguridad, libertad, y amor, en su conceptualización mas amplia.

 

Y cuando un líder avanza en este sentido, como nos recuerda el pensamiento sistémico, sus cambios y mejoran afectan a todos los miembros del sistema. De esta manera, Solve Coaching pretende favorecer una transformación de las empresas, de todos sus miembros, hacía una esfera más saludable y humanista.

 

Es nuestra manera de comprometernos con un mundo mejor.

 

No hace falta ser un superhéroe para tener una misión en la vida.

Algo esencial para sentirnos satisfechos y realizados es tener un propósito de vida, una motivación, un reto, una ilusión, una misión.

 

Puedes dedicarte unos minutos a preguntarte ¿Para qué estás tú aquí? ¿Qué es eso que haces bien y además disfrutas y también aporta algo bueno a los demás?. Responde con el corazón en la mano, déjate arrastrar por la energía infantil que nos hacía soñar que éramos especiales, eso sigue estando, lo lo olvides, no renuncies.

 

En Solve Coaching tenemos una misión clara y queremos compartirla contigo.

 

NUESTRA MISIÓN:

Introducir en el mercado una batería de servicios de coaching capaz de satisfacer las necesidades de apoyo y acompañamiento ágil en la toma de decisiones de las personas responsables de un proyecto.

 

Ofrecer un formato novedoso que permite al coachee integrar al coach en el momento del la gestión del proyecto o toma de decisiones que considere más crucial. Y desde ahí, expandir sus nuevas habilidades a todas las tareas de su desempeño como manager y que éstas se permeabilicen al resto del equipo.

 

Como servicio estrella proponemos sesiones ágiles de unos veinte minutos, concertadas teniendo en cuenta el momento de máxima necesidad de acompañamiento del coachee. Para asegurar la flexibilidad y efectividad de las sesiones se realizaran a través de plataformas de vídeollamada. Con esto el coach se convierte en un compañero de viaje fiel pero imparcial del coachee en su faceta como líder de proyectos y equipos, una mano amiga que acompaña el camino a la excelencia.

 

Este proceso puede ir acompañado de sesiones taller, en las que se dan formaciones ad hoc en función de las necesidades del coachee y también jornadas de mentoring donde el equipo de Solve Cocahing pone al servicio del coachee toda su experiencia profesional y humana para asesorar en nuevas rutas de desempeño.

 

SolveCoaching nace con la vocación de, a través de su equipo de coachs profesionales y acreditados, llevar herramientas de coaching y técnicas de inteligencia emocional y PNL a entornos altamente competitivos, buscando una mejora en la efectividad de las tareas y también en las relaciones.

 

Si los altos cargos de una empresa, toman sus decisiones más cruciales desde una perspectiva más sistémica, integrando las necesidades de los diferentes equipos y sin perder de vista la esfera humanista en los procesos de trabajo, entonces como una cascada, estos nuevos valores y comportamientos más ecológicos, llegarán a cada puesto en la empresa, favoreciendo un mejor clima laboral en todos los ámbitos y con esto una mejora en los resultados y KPI’s.

 

Ofrecemos el expertise de coaches que ya han trabajado en empresas exigentes y ahora utilizan ese awarness para mejorar la vida los empleados y los resultados de otras tantas.

 

 

 

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Tus valores son tu faro

Dedica unos minutos a escribir cuales son tus valores en la vida, los que te parecen importantes, los que honras de palabra y acto. Vuelve a leerlos y valora si son tuyos o alguien te los metió en tu mochila en algún momento de tu vida. Replantéatelos, analiza para qué te sirven ahora y si preferirías cambiar alguno o incluir alguno nuevo.

 

Tus valores son tu faro en la vida, lo que ilumina tu camino, estate bien seguro de eso, de que son tuyos, que están ligados y relacionadas con tu naturaleza más esencial, con tu yo más auténtico. Que nada ni nadie te diga en que se basa tu honor.

 

A continuación os hablamos de los nuestros, los valores de Solve Coaching.

 

VALOR: Cambiar, mejorar no es fácil. Reinventarse exige tener valor para enfrentarse a la incertidumbre y afrontar las consecuencias. Expandir la zona de confort no es un viaje para cobardes. Los coches de SolveCoaching lo tenemos muy presente en nuestro propio ejercicio de la profesión y creemos que los coachees a los que acompañamos también, y si no, tenemos muy buenas dinámicas y herramientas para poner en marcha en las sesiones y ayudarles para conseguir más empoderamiento.

 

RESILIENCIA: Somos abanderados de la resiliencia, esa capacidad de hacer frente a las adversidades de la vida, transformar el dolor en fuerza motora para superar y salir fortalecidos. Una persona resiliente comprende que es el arquitecto de su propia alegría y su propio destino.

 

CONFIANZA: Confiamos en que nuestros coachees tienen ya todo lo que necesitan, son sus propios maestros, solo que a veces no lo saben o lo han dejado olvidado. Confiamos plenamente en sus recursos para ser la mejor versión de si mismos, nosotros solo acompañamos para hacerles en camino un poco más ligero y eficaz.

 

RESPETO: Respeto máximo a los plazos y tiempos de cada coachee. Al menos en nuestras sesiones, el coachee debe tener la absoluta seguridad de que no será juzgado por nada, todo lo que suceda será un aprendizaje para él y su ritmo será siempre respetado. Con el coaching a veces se abren puertas a creencias, valores o bloqueos antiguos que se arrastran e influyen en el comportamiento e identidad de la persona sin ser muy consciente de cómo ni para qué. Un SolveCoaching tiene como cometido acompañar a la persona a profundizar en su identidad y ampliar su autoconomiento para poder ser más libre en la toma de decisiones, sean del ámbito que sean. Dentro de este valor se incluye por supuesto la confidencialidad, el coach jamás revelará información del coachee a terceros.

 

ALEGRÍA: En el mundo de la empresa a veces la seriedad es un valor asociado al rigor, profesionalidad, seguridad, etc y por tanto la gente muestra su semblante más severo, formal, comedido y a veces excesivamente aburrido. Desde Solvecoaching reivindicamos la alegría como motor del aprendizaje y la motivación. No se trata de reírnos sin sentido ni banalizar, se trata de sentir alegría por ser quienes somos y agradecer la oportunidad de evolucionar, mejorar y sentirnos más plenos y satisfechos. La alegría como fuente de energía y excitación ante lo bueno que nos espera a todos, coachs y coachees.

 

COMUNICACIÓN: Es la base de un buen proceso de coaching, una comunicación directa, asertiva, respetuosa y eficaz. Un SolveCoach va a poner especial atención a la comunicación, para conseguir el clima necesario para el éxito del proceso de coaching . También para comprender los procesos mentales del coachee, no en vano, hablamos como pensamos y como pensamos, sentimos y nos comportamos.

 

CREATIVIDAD: Nuestras sesiones y trainings tienen un alto componente de creatividad. La creatividad permite adaptar cosas a nuestra esencia y valores y así poder ejercer desde la autenticidad y honestidad. La creatividad es también inherente al ser humano, cuando uno crea, cuando genera, se siente hábil y motivado.

 

AUTENTICIDAD: Ser fiel a nuestros principios y honrarlos. Preferimos perder un cliente que traicionar nuestros valores. Solo desde lo que somos de verdad, sin artificios, ni máscaras, podemos desarrollar la mejor versión de nosotros como coachs. Esto es también un objetivo para los coachees averiguar quiénes son y para qué. Desde ese conocimiento, uno suele saber mejor qué es lo que quiere hacer y cómo.

 

HONESTIDAD: Actuar en función de lo que crees justo y en honor a la verdad. Teniendo en cuenta que esto es diferente para cada persona. ¿Qué es lo “justo”? ¿Qué es la “verdad”? puede tener tantas acepciones como seres humanos en el planeta, pero lo importante es ser fiel a ti mismo y no hacer nada a sabiendas de que faltas a tu verdad o a lo que es justo para ti.

 

AMOR: Amor como lo opuesto al miedo, que nos paraliza y nos cohibe en nuestro desarrollo personal y profesional. Amor propio como cimiento para el proceso de cambio y mejora que ofrece el coaching. Amor como combustible.

 

RESPONSABILIDAD: El principio básico del coaching es la existencia individual, cada persona es única y especial y valoramos por encima de todo su identidad y su capacidad para responsabilizarse del proceso, las decisiones y los resultados sean los que sean. En esto desde Solve Coaching vamos a ser confrontadores, nada de poner excusas, echar la culpa a los demás, la sociedad o el cosmos. Cada persona es responsable ultimo y único de lo que hace, siente, dice y resuelve, las circunstancias son un escenario, pero el protagonista y guionista, es el coachee, por tanto tiene el poder de cambiar todos los aspectos que no favorezcan su crecimiento personal, profesional y su felicidad.

 

MOTIVACIÓN: El coaching se enmarca dentro de los factores motivadores del ser humano: la auto superación y la auto realización. Para llegar a ello, el coach apoyará el camino del auto conocimiento y auto conciencia del coachee, de esta manera el coachee verá el poder que tiene en su vida y se motivará para emprender el camino del cambio y la renovación.

 

Están son los valores de Solve Coaching y están armonizados y sustentan las habilidades clave del coaching: ética, presencia, escucha activa, preguntas poderosas, comunicación directa, alianza, planificación, confianza, consciencia, acción y responsabilidad y seguimiento.

 

Este es nuestro manifiesto.

 

 

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